Técnico em Suporte de Service Desk - Rede ICC Saúde (CLT) — Fortaleza/CE

Descrição da Vaga

Vamos transformar o futuro da saúde juntos!

Buscamos um(a) profissional proativo(a), organizado(a) e comprometido(a), com foco em atendimento e suporte aos usuários, contribuindo para a continuidade dos serviços de TI e para a qualidade dos processos da área.

Seus Desafios

• Prestar atendimento de primeiro nível aos usuários, registrando, classificando e solucionando chamados de baixa e média complexidade.
• Gerenciar acessos aos sistemas institucionais, realizando criação, alteração, bloqueio e revisão de permissões conforme normas e autorizações estabelecidas.
• Apoiar os processos de aquisição e controle de equipamentos, softwares e serviços de TI, realizando cotações, acompanhamentos e validações técnicas.
• Garantir a qualidade e continuidade dos serviços de TI, acompanhando chamados, orientando usuários e contribuindo para a melhoria contínua dos processos da área.

Se você gosta de tecnologia, atendimento ao usuário e de contribuir para a eficiência dos processos, venha fazer parte do nosso time!

Juntos, seguimos com o propósito: “importa fazer o bem”.
Vamos juntos, vamos longe!