Coordenador(a) de Recepção - Rede ICC Saúde (CLT) — Fortaleza/CE

Descrição da Vaga

Buscamos um(a) profissional com visão estratégica, habilidade de liderança e foco na experiência do paciente, que tenha facilidade para gerir equipes, acompanhar indicadores e aprimorar processos, garantindo um atendimento humanizado, ágil e de qualidade. Se você tem perfil de liderança, capacidade de tomada de decisão e compromisso com a excelência no atendimento, essa oportunidade é para você!

Seus desafios:
- Coordenar as atividades das recepções sob sua responsabilidade, garantindo o funcionamento adequado dos setores, a organização dos fluxos e a continuidade do atendimento;
- Assegurar o cumprimento dos processos de cadastro, identificação do paciente, abertura de atendimento, agendamento, autorização de convênios, direcionamento e encaminhamento;
- Garantir um atendimento acolhedor, respeitoso, resolutivo e alinhado ao Jeito ICC de Cuidar;
- Liderar, orientar e desenvolver as equipes de recepção, promovendo alinhamento, engajamento, responsabilidade e foco em resultados;
- Atuar de forma integrada com as equipes assistenciais, Central de Agendamento, Autorizações, Faturamento, Relacionamento com o Cliente, Qualidade, Tecnologia da Informação e demais áreas envolvidas na jornada do paciente.

Se você tem perfil de liderança, gosta de desenvolver pessoas, gerir processos e promover uma experiência de atendimento humanizada e de excelência, esta oportunidade é para você!

Faça parte do nosso time e viva o nosso propósito: “Importa fazer o bem.”
Vamos juntos. Vamos longe!