Assistente de Relacionamento - Thera Saúde Mental (CLT) — Fortaleza/CE

Descrição da Vaga

Vamos transformar o futuro da saúde juntos!

Buscamos um profissional acolhedor, empático e organizado, que tenha facilidade na comunicação e compreenda a importância de oferecer um atendimento cuidadoso e humanizado.

Se você acredita que cuidar também é acolher, ouvir e estar presente nos momentos em que as pessoas mais precisam, queremos te conhecer!

Seus Desafios:
· Realizar atendimento telefônico e por meio dos canais institucionais aos pacientes e familiares que buscam informações ou acesso aos serviços de internação psiquiátrica e Psiquiatria Intervencionista;
· Identificar a necessidade apresentada pelo paciente ou familiar e realizar o direcionamento adequado conforme os serviços disponibilizados pelo Thera;
· Orientar pacientes e familiares sobre o fluxo de internação psiquiátrica, documentação necessária, etapas do processo, formas de acesso e demais informações pertinentes;
·Orientar pacientes e familiares sobre o fluxo de acesso aos serviços de Psiquiatria Intervencionista, realizando os direcionamentos necessários para continuidade do atendimento.
· Acompanhar cada solicitação de internação ou Psiquiatria Intervencionista desde o primeiro contato até a efetivação do atendimento ou definição do desfecho.

Faça parte do nosso time e viva o nosso

propósito: “importa fazer o bem”. Vamos juntos. Vamos longe!